Política de Devolução Grátis - Até 7 Dias

Na Nacional Voos, nossa missão é garantir a sua total satisfação com a compra de nossos produtos. Caso você não esteja completamente satisfeito com sua compra, oferecemos um prazo de 7 dias para devolução grátis.

Como Funciona a Devolução Grátis?

Se por algum motivo você não ficar satisfeito com o produto, basta seguir as instruções abaixo para solicitar a devolução. Lembre-se de que o prazo para solicitar a devolução é de 7 dias corridos a partir do recebimento do seu pedido.

1. Solicitação de Devolução:

   • Entre em contato com nossa equipe de atendimento por e-mail (contato@nacionalvoos.com), WhatsApp (11 9 3945 2303) ou através de nosso formulário de contato disponível no site.
   • Informe seu número de pedido, o motivo da devolução e, se possível, fotos do produto, caso esteja em condições inadequadas.
   • A devolução é válida apenas para produtos que não foram utilizados e que se encontram em sua embalagem original, sem danos.

2. Processamento e Aprovação:

   • Após recebermos sua solicitação de devolução, nossa equipe analisará as informações fornecidas e confirmará se o pedido está dentro das condições para devolução gratuita. Caso tudo esteja correto, vamos orientá-lo sobre o processo de envio do produto de volta.

3. Envio do Produto:

   • A devolução é gratuita e o custo do frete será por nossa conta. Você receberá um código de envio para enviar o produto de volta sem custos. O prazo para o reenvio do produto é de até 7 dias corridos após nossa autorização.

4. Reembolso:

   • Após o recebimento do produto devolvido e verificação de sua conformidade com a política de devolução, procederemos com o reembolso total do valor pago.
   • O reembolso será efetuado por meio da mesma forma de pagamento utilizada na compra, no prazo de até 5 dias úteis.

Requisitos para Devolução

• O produto deve estar em perfeitas condições e sem indícios de uso.
• O produto precisa ser devolvido em sua embalagem original, com todos os acessórios, manuais e tags, se houver.
• Produtos que apresentarem defeito, danos ou mau uso não poderão ser devolvidos.

Exceções à Política de Devolução

Alguns produtos podem não ser elegíveis para devolução, conforme o tipo ou categoria. Fique atento às informações de cada produto na página de descrição. Se o produto for de natureza personalizada ou feita sob encomenda, ele não será aceito para devolução, a menos que esteja com defeito.

Por que a Nacional Voos Oferece Devolução Grátis?

Queremos que sua experiência de compra seja 100% satisfatória. Por isso, oferecemos a devolução gratuita, sem custos adicionais, para garantir que você possa confiar na sua compra e nos nossos produtos. Caso algo não esteja de acordo com as suas expectativas, você tem a nossa garantia de devolução sem complicação.